Las estafas por teléfono cambian de historia, pero casi siempre usan los mismos trucos. Si reconoces alguna de estas señales, cuelga y verifica por tu cuenta.
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Las 8 señales
- Te piden claves o códigos. Ningún banco, operador ni organismo público te pide por teléfono tu contraseña, el PIN o el código que te llega por SMS.
- Hay prisa. «Tu cuenta se bloquea en diez minutos», «hay que pagar hoy». La urgencia sirve para que no pienses.
- Dicen ser de una entidad conocida. Tu banco, la policía, Hacienda, tu operador o una paquetería. Pueden incluso mostrar en pantalla un número que parece el oficial.
- Te piden instalar una aplicación. Las apps de «soporte» o de control remoto les dan acceso a tu teléfono y a tu banca.
- Un premio que no pediste. Nadie regala un auto o dinero a cambio de un pago previo.
- Un familiar en apuros. Un hijo detenido, un accidente, un teléfono nuevo. Llama tú a esa persona a su número de siempre antes de hacer nada.
- Pagos raros. Tarjetas regalo, recargas, criptomonedas o transferencias a nombre de otra persona.
- No te dejan colgar. Te piden que no hables con nadie o que te quedes en línea mientras vas al cajero.
Qué hacer ante la duda
- Cuelga. Después llama tú al número oficial que aparece en tu tarjeta, contrato o web de la entidad.
- Busca el número en nuestra web y lee lo que cuentan otras personas.
- Si diste un dato o hiciste un pago, llama a tu banco de inmediato para bloquear tarjetas y cuentas, y denuncia ante la policía.
- Comparte tu experiencia en la ficha del número: es la mejor forma de evitar que otra persona caiga.