En Colombia, la Fiscalía General de la Nación mantiene una línea gratuita específica para denuncias de estafa, mientras que la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) administra un registro para reducir las llamadas comerciales no solicitadas.
Modalidades comunes
- Llamadas de falsos premios que piden un pago adelantado para "liberar" el dinero o el bien ganado.
- Suplantación de ejecutivos de cuenta bancarios para obtener claves o códigos de seguridad.
- Extorsión telefónica, atendida por la línea especializada GAULA.
Cómo y dónde denunciar
Puedes denunciar una estafa llamando gratis al 122 desde tu celular, o al 01 8000 9197 48 desde un fijo, las 24 horas. Para casos de extorsión con atención inmediata, la línea es el 165 (GAULA). El portal ¡ADenunciar!, de la Policía Nacional, permite radicar la denuncia en línea si el fraude fue por medios digitales.
Para reducir las llamadas comerciales no autorizadas, puedes inscribir tu número en el Registro Nacional de Excluidos (RNE) de la CRC; una vez inscrito, las empresas de telemercadeo están obligadas a excluirte de sus campañas.