Que un número te llame y corte antes de que contestes es muy común. Casi siempre tiene una de estas tres explicaciones, y solo una de ellas es peligrosa.
1. Centralitas de telemarketing
Muchas empresas usan marcadores automáticos que llaman a varios números a la vez y pasan la llamada al primer agente libre. Si no hay ninguno disponible cuando contestas, la llamada se corta o se queda en silencio. Es molesto, pero no te cobra nada.
2. Comprobar que tu número está activo
Algunas llamadas buscan solo saber si tu línea existe y si alguien contesta. Si atiendes, tu número vale más en las listas que se venden para spam. Por eso es buena idea no contestar a números que ya tienen denuncias.
3. La estafa de la llamada perdida (wangiri)
La llamada llega desde un prefijo internacional que no conoces, suena una vez y se corta. Si devuelves la llamada, te conectan con un número de tarificación especial y te cobran por minuto. Este fraude se llama wangiri, que en japonés significa «un timbre y cortar».
Qué hacer
- No devuelvas llamadas cortas desde prefijos internacionales que no esperas.
- Busca el número en nuestra web. Si empieza por +, comprueba primero de qué país es en la lista de prefijos internacionales.
- Si la llamada era nacional y quieres saber quién es, búscalo antes de llamar: las fichas muestran si otras personas lo reportaron como empresa, encuesta o estafa.
- Bloquea el número desde la app Teléfono si se repite y deja tu comentario en su ficha para avisar a otros.
- Si ya devolviste la llamada y notas un cargo extraño, reclama a tu operador cuanto antes.