Entel en Perú: números oficiales
Entel es la marca de Entel Perú S.A. en Perú. Estos son sus canales oficiales de atención al cliente.
Teléfonos de atención de Entel
- 0800 09 001 Atención al cliente gratuita desde Lima y provincias
- 123 Atención al cliente desde una línea Entel
- (01) 611-7777 Atención al cliente desde la línea de otro operador
Entel atiende consultas, reclamos y averías en los mismos números. Web oficial: entel.pe.
¿Te llaman diciendo que son de Entel?
Las ofertas de portabilidad y cambio de plan son frecuentes, pero también hay estafadores que se hacen pasar por Entel para pedir códigos SMS, datos de tu documento o pagos. Entel no te pedirá por teléfono el código que te llega por SMS. Si dudas, cuelga y llama tú al número oficial de esta página.
¿Se puede saber la operadora por el número?
No con seguridad. Con la portabilidad numérica una persona puede cambiar de operadora y conservar su número, así que la serie inicial solo indica a qué operadora se asignó originalmente.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el número de atención al cliente de Entel?
El 0800 09 001: atención al cliente gratuita desde Lima y provincias. En esta página tienes también el número para llamar desde otro operador.
¿Cómo sé si una llamada es realmente de Entel?
No te fíes del número que aparece en pantalla. Cuelga y llama tú a la atención al cliente de Entel. Nunca dictes códigos SMS ni claves.
¿Puedo saber si un número es de Entel?
No con certeza: por la portabilidad, un número puede haber pasado de otra operadora a Entel o al revés.